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據(jù)日本媒體報(bào)道,JR西日本公司將在車(chē)站增加配置對(duì)應(yīng)訪日外國(guó)客人的外國(guó)人職員。除將于11月開(kāi)始在嵯峨嵐山站配置外國(guó)人職員以外,也將在京都站臨時(shí)增加人員。職員的制服最近也采取了令人矚目的設(shè)計(jì),煥然一新。
外國(guó)人職員將用中文、英文、日語(yǔ)3國(guó)語(yǔ)言提供換乘向?qū)Х?wù)和售賣(mài)車(chē)票等。在京都府內(nèi),JR西日本公司正在京都、稻荷兩站配置外國(guó)人職員。
在嵯峨嵐山站,由于外國(guó)乘客較多,JR西日本公司新增1名外國(guó)人職員。從10月開(kāi)始。該公司將率先在大阪車(chē)站配置2名職員,在難波車(chē)站配置1名職員。
在京都車(chē)站,雖然有5名外國(guó)人職員常駐。但是,JR西日本公司估計(jì)外國(guó)游客將激增,從11月開(kāi)始將使外國(guó)人職員數(shù)增至7人。從9月開(kāi)始,職員的制服也從以往的黑色變更為茶色。
此外,JR西日本公司也為京都、龜岡,東福寺,稻荷,宇治,彥根等20個(gè)車(chē)站配備平板終端設(shè)備,幫助工作人員順利為外國(guó)游客提供向?qū)Х?wù)。