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火災(zāi)、救助、救急的通報(bào):無局號(hào)的“119”(免費(fèi))
日本全國均為24小時(shí)受理體制。
〔利用公用電話的通報(bào)方法〕
① 與向警察撥打同樣,取下話筒,不必放入硬幣,即可撥打“119”。(有緊急通報(bào)按鍵時(shí),按下按鍵即可撥號(hào))
② 消防署有消防車與救急車兩種,請(qǐng)說明是“火災(zāi)”還是“救急”。
③ 說明地點(diǎn)與附近的標(biāo)志等,以及自己的姓名。
救急車的利用
出現(xiàn)急病與重大受傷時(shí),撥打119號(hào)電話,即可呼叫救急車。救急車24小時(shí)活動(dòng),利用免費(fèi)。但是,治療費(fèi)需自己負(fù)擔(dān),請(qǐng)?jiān)诰燃避嚨诌_(dá)之前,準(zhǔn)備好外國人登記證明書(或護(hù)照)、健康保險(xiǎn)證與現(xiàn)金。
救急車到來時(shí)是紅燈轉(zhuǎn)動(dòng)、警笛轟鳴,請(qǐng)聽到警笛聲時(shí)即出門招手迎接。
救急車僅限需要緊急治療的重傷病時(shí)可以利用。輕傷等時(shí),請(qǐng)利用轎車與出租車等到附近醫(yī)院就診。
呼叫救急車時(shí)的通報(bào)問答例
東京消防廳的問詢 Q
通報(bào)者的通報(bào)內(nèi)容 A
Q:是消防廳火災(zāi)、還是救急?
A:是救急。
Q:什么情況?
A:交通事故。
(請(qǐng)盡量說明具體內(nèi)容、如“被壓在下面”等。)
Q:在什么區(qū)(市)、町、丁目、番、號(hào)?
A:在○○區(qū)○○×丁目×番××號(hào)的●●大樓前。
(請(qǐng)清晰、緩慢地說明)
Q:電話號(hào)碼是多少?
A:○○○○-○○○○。
Q:好,明白了。
呼叫消防車時(shí)的通報(bào)問答例
東京消防廳的問詢 Q
通報(bào)者的通報(bào)內(nèi)容 A
Q:是消防廳火災(zāi)、還是救急?
A:是火災(zāi)。
Q:在什么區(qū)(市)、町、丁目、番、號(hào)?
A:在○○區(qū)○○×丁目×番××號(hào)的●●大樓前。
(請(qǐng)清晰、緩慢地說明)
Q:什么燒著了?
A:是○○燒著了。
Q:好,明白了。
POINT ~利用手機(jī)撥打119號(hào)的方法~
利用手機(jī)的通報(bào),需與相鄰消防本部連接,需要向管轄通報(bào)地點(diǎn)的消防本部(實(shí)際出動(dòng)救急車與消防車的消防本部)轉(zhuǎn)送的時(shí)間。為了防止受害擴(kuò)大,請(qǐng)注意以下事項(xiàng)。
■利用手機(jī)撥打119號(hào)通報(bào)的方法
?撥打無局號(hào)的119號(hào)電話。
?消防本部的職員應(yīng)答后,說明通報(bào)種類(火災(zāi)、救急、救助等),就職員問詢內(nèi)容,就了解的范圍予以回答。
?請(qǐng)準(zhǔn)確說明通報(bào)地點(diǎn)地址與手機(jī)電話號(hào)碼(不知道地址等時(shí),請(qǐng)盡量具體說明最近的目標(biāo)物)
?通報(bào)后,先不要切斷電源,在離現(xiàn)場較近的安全地點(diǎn)等候。