看《瘋狂動(dòng)物城》 教你如何玩轉(zhuǎn)美國(guó)職場(chǎng)

最近很熱的Zootopia大家有看嗎?如果還沒(méi)有，小編強(qiáng)烈推薦一下。這部寓教于樂(lè)的電影，還讓小編總結(jié)出了同樣適用于我們的職場(chǎng)法則，通過(guò)心理定律彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，抓住招聘者的注意力!

Zootopia無(wú)處不在的刻板印象：“刻板印象” 是什么?

當(dāng)狐貍Nick看到兔子Judy的車上帶著藍(lán)莓的時(shí)候非常吃驚：“你們居然還種藍(lán)莓，我以為兔子只種胡蘿卜。” 這是狐貍對(duì)兔子的刻板印象。相反，透過(guò)Judy的視角狐貍就都是狡猾的，食肉動(dòng)物天性都是兇猛的，樹(shù)懶是沒(méi)辦法快起來(lái)的：Judy給我們呈現(xiàn)了一個(gè)充滿刻板印象的zootopia。

那什么是刻板印象(stererotype)呢?刻板印象，是指對(duì)某個(gè)特定團(tuán)體/人群固定的，過(guò)于概括、籠統(tǒng)的印象。

警察局里，瘦小的Judy在一群高大的老虎、犀牛、大象中間顯得格格不入。在警察局里，Judy被認(rèn)為只能完成開(kāi)罰單的任務(wù)，就像在老美眼中，中國(guó)人內(nèi)向、含蓄，不善社交、缺乏創(chuàng)意，應(yīng)當(dāng)做數(shù)據(jù)分析類而不是營(yíng)銷類的工作。那么，想做營(yíng)銷的我們就應(yīng)該在求職過(guò)程中栽進(jìn)這樣的坑么?

狐貍Nick的冰棍生意：被刻板印象套住的是我們自己

狐貍Nick也不是天生狡猾，貪“地溝油”一般的冰棍生意，只是他所經(jīng)歷的童年傷痛讓他不敢去想一條“不屬于狐貍的路”。他說(shuō)：“既然大家都認(rèn)為我是這樣的人，我怎么做也改變不了這個(gè)印象，還不如就做一個(gè)狡猾的狐貍呢。” 人們總是擔(dān)心做一些事會(huì)證實(shí)對(duì)自己的刻板印象(stereotype threat)，但往往就算他們內(nèi)心里是不認(rèn)同這個(gè)刻板印象的，也會(huì)不自覺(jué)的陷入這個(gè)圈套。狐貍Nick就是這個(gè)心理的受害者，即使本性不是如此，面對(duì)不成文規(guī)定的偏見(jiàn)，難以選擇其他的生存之道。

同樣的，求職中，我們最大的敵人是自己，而不是充滿束縛的美國(guó)求職體系，和對(duì)外國(guó)人的簽證。我們認(rèn)為自己一定是劣勢(shì)，而看不到劣勢(shì)背后的優(yōu)勢(shì)，從而放棄了很多機(jī)會(huì)。比如，面試時(shí)很多公司說(shuō)不給簽證，我們就不再去爭(zhēng)取。但其實(shí)很多都是靈活的，也許可以我們可以成為他們?cè)敢夂炞C的第一人。再比如，我們最想進(jìn)的公司沒(méi)有空余崗位，問(wèn)問(wèn)能不能先實(shí)習(xí)或者志愿幫忙，也許下一個(gè)空余的職位我們就是不二的人選，但我們以為一定行不通。

兔子Judy的警察夢(mèng)：不要被對(duì)自己群體的刻板印象所束縛!

那要怎么打破這個(gè)刻板印象的牽絆呢?即使都說(shuō)兔子只能種胡蘿卜，但Judy, 我們的女主，一定要在一群身強(qiáng)力壯的猛漢中，脫穎而出，成為保護(hù)世界的警察，而且她做到了。從她身上，我們能學(xué)到什么呢?

首先，要相信自己是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，對(duì)自己充滿自信!即使Judy一家都沒(méi)有離開(kāi)過(guò)他們的農(nóng)場(chǎng)，Judy就一定要循規(guī)蹈矩，“子承父業(yè)”么?當(dāng)zootopia里食肉類動(dòng)物都被定義為“殘暴者”，面對(duì)社會(huì)的不公，你就自卑而遠(yuǎn)離他人么?

同樣的，都知道留學(xué)生找工作困難重重，不去試試怎么知道?都說(shuō)networking是留美求職必備技能，我嘴笨，英語(yǔ)不好，還有希望么?兔子可以熬夜鍛煉身體、讀書(shū)，你為什么不能去學(xué)習(xí)，去找人練口語(yǔ)，訓(xùn)練面試技巧?(尤其是職圖提供這么好的簡(jiǎn)歷面試服務(wù)!點(diǎn)擊最下方‘閱讀原文’了解更多。)

兔子小短腿，沒(méi)有力壯如牛，但是兔子靈活，反應(yīng)快速。所以我們也可以，跨文化有兩個(gè)文化的優(yōu)勢(shì)，我可以幫老美開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)啊，幫忙進(jìn)行和中國(guó)合作方的談判啊等等。機(jī)會(huì)是自己創(chuàng)造的，也許對(duì)方的公司還不知道自己有這個(gè)優(yōu)勢(shì)可以利用呢!知道自己哪里不足就去補(bǔ)那里，利用好自身的資源。

而反之，你也不要過(guò)于親信好的刻板印象。都說(shuō)亞洲人成績(jī)好，數(shù)理好，而你偏偏不是，也沒(méi)什么可自卑的。告訴面試官，你是個(gè)atypical asian，因?yàn)槟憔褪悄敲磁c眾不同，更可能抓住hr的注意力!

Finnick的偽裝：如何利用刻板印象最大化第一印象分?

不知道大家還記不記得這個(gè)可愛(ài)的小狐貍，F(xiàn)innick, 穿著大象的constume, 請(qǐng)求充滿偏見(jiàn)的店員給他一根冰棒。不要被他嬌小可愛(ài)的外表蒙騙了!他才是冰棍生意的大boss，利用自己身材的優(yōu)勢(shì)，博得別人的同情。

他的聰明，就在于利用刻板印象?？贪逵∠笾源嬖冢且?yàn)樗刮覀兊纳缃簧钭兊煤?jiǎn)單，在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系中節(jié)省認(rèn)知資源(cognitive processing)。在面對(duì)不熟悉的人的時(shí)候，與其花大量的時(shí)間和腦力去思考對(duì)面是個(gè)什么樣性格的人，不如從大腦中本來(lái)存儲(chǔ)的一個(gè)類似群體的印象中調(diào)出相關(guān)信息，進(jìn)行判斷。

都說(shuō)hr在看簡(jiǎn)歷時(shí)，每一份不會(huì)停留超過(guò)5秒鐘，如何在這5秒鐘抓住hr，除了整體的感覺(jué)和排版，當(dāng)然還有一些小竅門。中國(guó)人的名字也許不討喜，但對(duì)中國(guó)人數(shù)理化都是強(qiáng)項(xiàng)的刻板印象也許可以讓一個(gè)中國(guó)人的姓在數(shù)據(jù)分析類的簡(jiǎn)歷中脫穎而出。

再比如，每個(gè)企業(yè)都有不同的文化，他們都有獨(dú)特的選人的“刻板印象”。有的公司覺(jué)得即使沒(méi)有太多相關(guān)經(jīng)歷，成績(jī)好就說(shuō)明應(yīng)聘者是聰明而勤奮的，比如各大咨詢公司，那簡(jiǎn)歷上就要著重突出好成績(jī)，把它放在最上面或者擺在醒目的位置。有的公司注重經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得再好的學(xué)校也不如做過(guò)的事更能證明應(yīng)聘者的能力，比如數(shù)字營(yíng)銷類，那么就要把篇幅多花在工作經(jīng)驗(yàn)，每一條多寫(xiě)一些做過(guò)什么，achieve了什么而把學(xué)?；顒?dòng)、獎(jiǎng)項(xiàng)等經(jīng)歷縮減。

Zootopia是個(gè)大家庭：通過(guò)溝通、融合消除別人消極的刻板印象

Judy滿腔熱血的想要改變世界，卻無(wú)意中加大了種族間的隔閡并且傷害了狐貍nick。從我們自身的角度來(lái)講，為了避免對(duì)別人的偏見(jiàn)，我們應(yīng)該多與不同的人交流，多閱讀，接受多樣的信息，全面了解這個(gè)世界，才不會(huì)只有簡(jiǎn)單粗暴的認(rèn)識(shí)。而在幾分鐘內(nèi)消除hr對(duì)一個(gè)群體消極的刻板印象，我們不能要求hr博覽群書(shū)，貫通古今，并仔細(xì)研習(xí)我們的行為，但我們能做的是盡量在短暫的時(shí)間內(nèi)，提供給他們最有用的信息。這就是我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ崆皽?zhǔn)備好精彩的elevator pitch，在短時(shí)間內(nèi)告訴對(duì)方，我們?yōu)槭裁词?ldquo;你在等的正確的人”。

另外，從刻板印象到偏見(jiàn)有一個(gè)重要的過(guò)度，是區(qū)分“圈內(nèi)人”(ingroup)和“圈外人”(outgroup)的重要分界線。當(dāng)一個(gè)群體被視為“異族”，比如來(lái)美國(guó)的留學(xué)生，他們就更有可能受到偏見(jiàn)。當(dāng)錄取員工時(shí)，員工的能力與和企業(yè)的匹配度同樣重要。對(duì)于偏溝通交流的職業(yè)，平白的陳述我們“有良好溝通能力”并不能起到作用。學(xué)習(xí)一下老美的溝通方式，見(jiàn)面大聲說(shuō)“how are you”，離開(kāi)時(shí)說(shuō)“have a good day”，說(shuō)話時(shí)面帶微笑，出去給別人帶門等這種小細(xì)節(jié)甚至是更高級(jí)的職場(chǎng)禮儀，可以讓hr體會(huì)到你熟悉美國(guó)文化環(huán)境。

小編剛到美國(guó)的時(shí)候因?yàn)槲幕牟町愄貏e不習(xí)慣別人說(shuō)“how are you”而其實(shí)并沒(méi)有人真的關(guān)心how are you，但說(shuō)多了就順口了。再比如，想進(jìn)投行的人都知道，投行人給別人的刻板印象是身強(qiáng)力壯，能言善辯，不妨試試自己是不是這個(gè)風(fēng)格，讓面試官一看到就感覺(jué)“你是我們的人”。

最后，小編強(qiáng)烈推薦這部可以當(dāng)爆米花娛樂(lè)片，政治片，社會(huì)學(xué)片，心理片看的，有各種彩蛋，也充滿勵(lì)志的電影。電影的結(jié)局，所有zootopia的居民都在打破他們的刻板印象：兩只狐貍都被“洗白”，前臺(tái)的豹子一反兇猛的形象，黑社會(huì)老大是個(gè)小型嚙齒動(dòng)物，當(dāng)然，我們最愛(ài)的樹(shù)懶做了最后全片的笑點(diǎn)。我們要相信“Anyone can be everything", just "Try"。