國內(nèi)小伙伴去了英國,醫(yī)療是個(gè)比較重要的問題,跟國內(nèi)系統(tǒng)不一樣,但是以防萬一,還是馬起來仔細(xì)研究一下吧。
NHS(National Health Services 英國免費(fèi)國民醫(yī)療體系)一直被小伙伴們吐槽排隊(duì)慢、效率低,還總是讓人回家多喝熱水,如此高冷不善解人意,簡直就是“直男癌”嘛!今年4月6日新政策出來之后,留學(xué)生還要每年多交150鎊的醫(yī)療附加費(fèi)(非留學(xué)生每年200鎊),簡直是讓人愛不起來。
英國人對(duì)NHS的服務(wù)狀況其實(shí)也是很無奈,因?yàn)榕抨?duì)的人太多,醫(yī)療部門也感覺壓力山大,想出了各種奇葩的解決方法。比如部分肯特(Kent)的病人被醫(yī)生建議到法國去接受治療,估計(jì)病人們聽到這個(gè)消息內(nèi)心都是崩潰的,沒病也被嚇出病了。
小編真誠地希望所有的小伙伴都身體健康,但是如果有小伙伴在英國生病了,只吐槽估計(jì)也是沒什么用的。今天,小編誠意滿滿地為大家獻(xiàn)上一份NHS初級(jí)指南,希望能給大家一些幫助。
來英之后先注冊(cè)
小編建議每位長期居留英國的小伙伴來英之后最好盡快去注冊(cè)自己社區(qū)的GP(General Practitioner,全科醫(yī)生),GP有點(diǎn)類似于國內(nèi)的社區(qū)門診。注冊(cè)了GP就是注冊(cè)NHS啦,以后就可以享受NHS的服務(wù)了。
不同GP是有單獨(dú)負(fù)責(zé)的郵編區(qū)域的,所以注冊(cè)之前要先查詢負(fù)責(zé)自己社區(qū)的GP的地址。查詢很便捷,在NHS的官網(wǎng)輸入自己住所的郵編就可以查到。
鏈接戳這里http://www.nhs.uk/Service-Search/GP/LocationSearch/4
注冊(cè)的流程也非常簡單,只要帶上簽證和地址證明(任何水電氣賬單,銀行賬單,學(xué)校出具的證明信或警察局注冊(cè)表等都可以),到GP的reception拿一張注冊(cè)表格填好就可以。有的GP會(huì)要求你填寫疾病史或者做一個(gè)簡單的體檢,但是據(jù)小編了解,大多數(shù)GP都不需要。
注冊(cè)成功后,GP會(huì)給你一個(gè)NHS號(hào)碼,之前還會(huì)通過郵寄的方式給大家發(fā)一個(gè)NHS的注冊(cè)卡片,不過現(xiàn)在已經(jīng)取消這個(gè)服務(wù)了。大家只要保證個(gè)人信息沒有錯(cuò)誤,確認(rèn)完成注冊(cè)就好了,也可以去GP的reception報(bào)自己的名字和生日查詢是否已經(jīng)完成注冊(cè)。
小編建議大家記好自己GP的預(yù)約電話記,這樣生病了也可以盡快預(yù)約。還要注意的是,由于每一個(gè)GP只負(fù)責(zé)相當(dāng)小的一個(gè)范圍,所以如果搬了家,就需要重新注冊(cè)GP。
常見?。侯A(yù)約需謹(jǐn)慎,約前請(qǐng)三思
對(duì)于常見病,小編建議大家自己常備一些藥,比如發(fā)燒、感冒、頭痛、過敏、止痛、口腔潰瘍、腹瀉和便秘、消化不良、暈車藥等等等,從中國帶過來或者是在英國買一些都可以。因?yàn)橐话氵@樣的病GP都會(huì)建議你在家休息,或建議你買一些非處方藥,再觀察幾天,這樣還不如自己解決。一般的藥在Boots和Superdrug都可以買到,也可以咨詢藥店的工作人員。
如果病情嚴(yán)重或者幾天內(nèi)沒有緩解,那就要預(yù)約GP了,一般的疾病去看GP需要提前幾天預(yù)約。預(yù)約可以通過電話、GP的前臺(tái),有的還提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。預(yù)約的時(shí)候報(bào)自己的生日和姓名就可以了,小編建議大家打電話預(yù)約,因?yàn)橐话阏nA(yù)約都不會(huì)排在當(dāng)天,而是排在一個(gè)waiting list上,運(yùn)氣好的兩三天就能排到,遇到某種疾病高發(fā)期,可能需要排隊(duì)一到兩周。預(yù)約的時(shí)候要記得提前查一下病情的單詞。
如果是病情比較嚴(yán)重,需要當(dāng)天檢查吃藥的,可以在早上8點(diǎn)之前跟當(dāng)?shù)氐腉P診所聯(lián)系,要求預(yù)約到當(dāng)天的Urgent Appointment,如果在當(dāng)天因病情過于嚴(yán)重?zé)o法前往診所,還可以要求GP出診。
看病當(dāng)天,最好提前10分鐘左右到達(dá)診所,告訴reception你有預(yù)約,然后在大廳等候。一般GP的預(yù)約都不少,所以一旦遲到,醫(yī)生就會(huì)開始接待下一位病人,讓你重新預(yù)約,開始新一輪等待。還要注意的是,醫(yī)生只會(huì)給你處理你預(yù)約時(shí)提到的病情,超出范圍的病情也會(huì)讓你再次預(yù)約。
GP看診的時(shí)候也會(huì)詢問你的病情、過往病史等情況,所以大家需要提前查好單詞,以便和GP有效溝通。所謂“人生如戲,全憑演技”,大家在去看GP的時(shí)候可以稍微夸張一點(diǎn)兒,這樣醫(yī)生對(duì)你的病情也會(huì)稍微重視一些,不會(huì)簡單粗暴地讓你回家休息。
當(dāng)然,這對(duì)要面子的boys和girls就稍微困難了點(diǎn)兒…檢查之后,GP會(huì)提供一些醫(yī)療的建議,如果GP認(rèn)為你需要服藥就會(huì)開具處方簽(Prescription),憑借處方可以去醫(yī)療連鎖購買處方藥。
英國的處方藥收費(fèi)在每個(gè)地方都有所差別,比如蘇格蘭、威爾士北和愛爾蘭地區(qū)的NHS病人在購買處方藥全是免費(fèi)的,而英格蘭地區(qū)如果是16歲以下兒童可以免費(fèi)買藥,一般成年人需要付費(fèi)。從2015年4月1日起,英格蘭的處方藥收費(fèi)從之前的8.05英鎊一份漲到8.20英鎊一份,而且這個(gè)價(jià)格在未來的時(shí)間里還會(huì)有所變動(dòng)(這真的不是愚人節(jié)玩笑)。
急診:冷靜最重要
如果實(shí)在是著急,大家可以去無須預(yù)約的NHS的Walk in Centre。去之前建議大家撥打醫(yī)療資訊熱線111獲得幫助,這個(gè)號(hào)碼24小時(shí)都有人接聽。
你可以向工作人員咨詢是否可以直接過去,因?yàn)槿绻愕牟∏楸会t(yī)生判定為沒有任何緊急的性質(zhì),很可能會(huì)在你排了一兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)之后,被Walk in Centre的工作人員告知,無法接納你的看病請(qǐng)求,讓你再去預(yù)約自己的GP…
如果大家遇到特別嚴(yán)重的受傷或危及生命的突發(fā)疾病,不要猶豫,直接到附近的A&E急診部門(Accident and Emergency Department)就診,如果急需救護(hù)車可以撥打999。
小編的第一條建議是,遇到緊急情況,大家一定要試著保持冷靜,別亂了陣腳。冷靜下來和工作人家進(jìn)行有效溝通是最重要的。如果有需要的話可以找附近的鄰居朋友甚至是保安幫忙。
第二條建議是準(zhǔn)確說明病人的癥狀。不需要太多的描述,只要大家能把關(guān)鍵的詞說出來就足夠了,比如bleed(流血)、heatstroke(中暑)、fever(發(fā)燒)、faint(暈倒)、accident(車禍)等等。
此外,如果叫了救護(hù)車,還要能夠準(zhǔn)確說出自己的位置。這個(gè)尤其重要,因?yàn)榫茸o(hù)車會(huì)根據(jù)你說告知的地址出發(fā),如果地址告訴得很含糊或者是錯(cuò)了,可能會(huì)影響到救援的最佳時(shí)機(jī)。
關(guān)于醫(yī)院 Hospital
大家可能覺得奇怪,小編一直沒提到醫(yī)院。不是小編忘了,而是NHS不建議大家去醫(yī)院啊!
醫(yī)院的工作人員主要是為A&E急診部門服務(wù)。所以小編建議,只有在遇到以下三種情況的時(shí)候去醫(yī)院。
節(jié)假日等非工作時(shí)間的時(shí)候需要看急診。夜間、周末等GP不開門的時(shí)候,如果大家需要看急診,就撥打111咨詢,然后按照指示去醫(yī)院。
遇到危及生命的突發(fā)病癥的時(shí)候
遇到GP處理能力范圍外的疾病,GP會(huì)給你開一個(gè)證明信,憑借證明信到公立或私立醫(yī)院看病。
NHS除了看病之外,還可以給大家打疫苗,比如感冒疫苗、破傷風(fēng)疫苗、狂犬病疫苗和宮頸癌疫苗等。這些疫苗都不是必須的,但是小伙伴們?nèi)绻行枰脑捒梢匀ヂ?lián)系GP,咨詢具體的方法和價(jià)格。
NHS雖然收費(fèi)不高,但無奈的是等待時(shí)間長、部門多,而且現(xiàn)在工作人員數(shù)量不夠,NHS一直在要求英國內(nèi)政部門允許更多的海外醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入英國。
在英國看病,真是想說愛你不容易啊。